Los planes anuales se facturan por adelantado. Cancele la renovación cuando quiera; el servicio sigue hasta el fin del periodo pagado, sin reembolsos prorrateados salvo que la ley lo exija.
Sin cargos automáticos. Cada plan empieza con una consulta, un contrato de servicio firmado y una factura que usted aprueba.
Las cuentas de personal ilimitadas se limitan a los sitios y ubicaciones de su propia empresa, con roles y permisos que usted controla. No incluyen servicios de terceros pagados ilimitados.
Las funciones del Portal de clientes estarán disponibles cuando se lance el portal. Precios y límites provisionales. Su contrato de servicio firmado es el que rige.
Cómo funciona la facturación
Sin cuota de instalación estándar.
Los planes mensuales no tienen contrato mínimo. Los planes anuales se facturan por adelantado por el año.
Sin prueba gratuita ni descuento introductorio por defecto.
El primer periodo de facturación empieza en la incorporación, después de firmar y pagar, antes de iniciar el desarrollo, según su contrato de servicio.
Facturamos manualmente y damos seguimiento a los pagos directamente con usted.
Nunca se le cobra automáticamente por exceder un límite. Primero hablamos.
¿Necesita más páginas, almacenamiento o un plan mayor? Pídalo y revisaremos alcance y precio con usted.
Rediseños mayores, desarrollo a la medida e integraciones especializadas se cotizan aparte.
La atención telefónica con IA se cotiza aparte y no forma parte de estos planes.
Si cancela
Cancele la renovación cuando quiera. Su periodo pagado continúa y su sitio no se apaga de inmediato.
Los planes mensuales siguen activos hasta que vence el mes pagado. Los anuales, hasta que vence el año prepagado.
No hay reembolsos prorrateados por tiempo no usado, salvo que la ley lo exija.
Al terminar el servicio pagado terminan el hosting, el acceso normal al Portal de clientes y el uso de cualquier dominio de Torovio, y empieza un periodo de recuperación de 90 días.
Durante esos 90 días puede enviar una solicitud verificada para exportar manualmente sus imágenes, logotipos, textos, menús e información del negocio.
Las exportaciones no incluyen código fuente del sitio o de la plataforma, componentes reutilizables del desarrollador ni dominios registrados por Torovio.
Pasados 90 días, el contenido conservado se programa para eliminación, sujeto a requisitos legales y de respaldo.
Sobre su dominio
Un dominio que Torovio registra como parte de su plan está registrado a nombre de Torovio y es de su propiedad.
Nos encargamos del registro, DNS, renovaciones y configuración técnica.
Puede usar el dominio asignado mientras su plan esté activo y pagado.
No se le transfiere cuando el servicio se cancela o termina.
Si trae su propio dominio, sigue siendo suyo.
Preguntas frecuentes
¿Quién es dueño de mi dominio?+
Si Torovio registra un dominio como parte de su plan, Torovio es la dueña y usted puede usarlo mientras su plan esté activo y pagado. No se transfiere al terminar el servicio. Si trae un dominio que ya es suyo, sigue siendo suyo.
¿Qué pasa si cancelo?+
Puede cancelar la renovación cuando quiera. Su sitio sigue en línea hasta el final del mes o año ya pagado. No hay reembolsos prorrateados por tiempo no usado, salvo que la ley lo exija.
¿Puedo recuperar mi contenido?+
Sí. Durante 90 días después de terminar el servicio pagado puede enviar una solicitud verificada y exportaremos manualmente sus imágenes, logotipos, textos, menús e información del negocio. No se incluyen el código fuente ni los dominios registrados por Torovio.
¿Listo para lo que viene?
Construyamos una mejor experiencia digital para su negocio.
