Política de privacidad
Fecha de vigencia: 2 de noviembre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Torovio Technologies ("Torovio", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando usted visita torovio.com o nos contacta.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos da: al enviar el formulario de consulta, recopilamos su nombre, nombre del negocio, correo, teléfono, tipo de negocio, sitio web actual, servicio de interés, forma de contacto preferida, descripción del proyecto y su consentimiento. Si nos llama, escribe o envía un texto, recibimos su número o correo y el contenido del mensaje. Información automática: la página desde la que envió, la hora, el idioma y un resumen criptográfico irreversible de su dirección IP, usado solo para prevenir spam y abusos. No guardamos su dirección IP original con su consulta.
2. Cómo usamos la información
Para responder a su consulta, preparar propuestas, prestar y dar soporte a los servicios que solicite, comunicarnos por el medio que prefiera, prevenir fraudes y abusos, llevar registros comerciales y fiscales, y cumplir la ley. No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o similares sobre usted.
3. Lo que nunca hacemos
No vendemos su información personal. No la compartimos para publicidad dirigida. No la usamos para entrenar modelos de IA de terceros.
4. Proveedores de servicios
Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y el negocio, como hosting, base de datos y envío de correo (por ejemplo, Resend). Solo pueden usarla para prestarnos servicios y deben protegerla. También podemos divulgarla si la ley, una citación u orden judicial lo exige; para proteger los derechos, bienes o seguridad de Torovio, sus clientes u otros; o en una fusión, adquisición o venta de activos, conforme a esta política.
5. Cookies y rastreo
El Sitio no usa actualmente cookies de publicidad ni de analítica. Nuestro proveedor de hosting puede usar registros técnicos estrictamente necesarios para entregar y proteger el Sitio. Si agregamos analítica, actualizaremos esta política primero.
6. Conservación
Conservamos las consultas el tiempo necesario para responder y dar seguimiento, generalmente no más de 24 meses desde el último contacto, salvo que usted se convierta en cliente o la ley exija más tiempo. Los registros de clientes se conservan durante el Contrato y lo que exijan las leyes fiscales, contables y legales.
7. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, incluidas conexiones cifradas y acceso restringido a la base de datos. Ningún método es totalmente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. No envíe números de tarjeta, contraseñas ni información personal sensible por el formulario.
8. Sus derechos de privacidad
Según dónde viva, incluida la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas, puede tener derecho a confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos, obtener una copia portable y oponerse a su venta, publicidad dirigida o perfilamiento (no hacemos ninguna de estas). Para solicitarlo, escriba a contact@torovio.com con el asunto "Solicitud de privacidad". Verificaremos su solicitud y responderemos en 45 días, prorrogables según la ley. Si la negamos, puede apelar respondiendo a nuestra decisión; si se niega la apelación, puede contactar al Procurador General de Texas. No le discriminaremos por ejercer sus derechos.
9. Mensajes de texto y llamadas
Los enlaces de texto del Sitio abren la app de mensajes de su teléfono. El Sitio no envía mensajes de texto. Si nos escribe o llama, pueden aplicar tarifas de su operador y usaremos su número solo para responderle. Responda STOP a cualquier texto nuestro para dejar de recibirlos.
10. Menores
El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a negocios y adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió información, contáctenos y la eliminaremos.
11. Enlaces a otros sitios
El Sitio puede enlazar a sitios que no controlamos. Sus prácticas de privacidad son responsabilidad de ellos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia indica el último cambio. Los cambios importantes se publicarán aquí antes de entrar en vigor.
13. Contacto
Torovio Technologies, Houston, Texas. Correo: contact@torovio.com. Teléfono: (346) 812-0156.